Service on Time zajmuje się serwisem bram i systemów przeładunkowych, a także sprzedażą części zamiennych, przydatnych do naprawy we własnym zakresie. Atutem serwisu jest wszechstronność działania. Posiada części zamienne większości europejskich producentów, dlatego też podejmuje się napraw bram różnych producentów. Klientom oferuje skorzystanie z pakietów serwisowych, które można dostosować do indywidualnych potrzeb. Service on Time posiada ekipy serwisowe na terenie całej Polski. Wyróżnia się ekspresową realizacją zleceń. Specjaliści pracujący w serwisie wiedzą, że usterka bramy w firmie może zaburzyć jej funkcjonowanie, dlatego jak najszybciej należy się nią zająć. W tym celu serwis jest dostępny przez cały tydzień i służy pomocą w nagłych awariach. Czasem usterki są na tyle drobne, że uzyskawszy instrukcje można poradzić sobie z nimi samemu. W takich przypadkach Service on Time uruchomił telefoniczne wsparcie techniczne.